Efektywne zarządzanie zaangażowaniem w mediach społecznościowych
BrandBastion to platforma do zarządzania zaangażowaniem w mediach społecznościowych, która wykorzystuje sztuczną inteligencję do analizy komentarzy i interakcji z użytkownikami. Umożliwia firmom monitorowanie komentarzy, analizowanie ich sentymentu oraz ukrywanie niepożądanych wiadomości. Dzięki zintegrowanemu skrzynce odbiorczej, użytkownicy mogą przeglądać wszystkie komentarze z różnych postów i kampanii w jednym miejscu, co znacznie ułatwia zarządzanie komunikacją online.
Platforma oferuje szereg zaawansowanych funkcji, takich jak filtry do sortowania komentarzy według sentymentu, słów kluczowych i kampanii. Użytkownicy mogą ustawiać powiadomienia o wzroście liczby komentarzy lub wzmiankach o określonych słowach kluczowych. Dodatkowo, możliwość przypisywania rozmów do konkretnych członków zespołu oraz zapisywania odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania zwiększa efektywność współpracy. BrandBastion wspiera różne platformy społecznościowe, w tym Facebook, Instagram, YouTube, Twitter i TikTok.
